ERP に残るのは発注情報だけです。会話、トラブル、誰も記録しなかった3回の納期遅延までは残りません。Vikri は全体のタイムラインを保持し、パターンを把握して対処できるようにします。
ERP が記録するのは発注と支払いです。社内依頼部門とサプライヤーの履行チームの会話、WhatsApp 上で解決した納品トラブル、誰にも記録されなかった複数回の納期遅延までは残りません。Vikri は、すべてのメッセージ、更新、問題、解決を取引内のタイムラインとして保持します。必要になった時には、全体像がすでに揃っています。
すべての取引に共有記録が残ると、パターンが見えてきます。常に納期遅延を起こすサプライヤー、同じカテゴリで何度も問題を起こす社内部門、特定のバイヤーが関わるたびにエスカレーションする履行案件。Vikri はこうした傾向を可視化し、優良サプライヤーが静かに自社アカウントの優先度を下げる前に、あるいは社内依頼部門が調達への信頼を失う前に対処できるようにします。
取引完了後、バイヤーとサプライヤーは Vikri 上で構造化されたフィードバックを直接記録できます。これは一方通行の評価表ではありません。双方が記録に参加できます。サプライヤーがパフォーマンス評価に回答したい場合も可能です。社内依頼部門が起票した問題が、実は自部門のプロセス起因だった場合、その文脈も残せます。目的は責任追及ではなく、関係改善に必要な実態を十分に残すことです。
各役割ごとに専用ページがあります。役割を選んで、Vikri がその役割で何を実現するかをご確認ください。
申請から納品までの全工程を可視化
RFQ、見積、評価、発注判断を1つのワークスペースで管理
申請を提出し、最後まで進捗を追跡
会議なしで確認・質問・承認
AI支援レビューによる構造化されたサプライヤー審査
双方で何が起きたかを完全に把握
サプライヤーの方はこちら。Vikri のサプライヤーチーム向け機能を見る →
"港湾混雑のこともあれば、サプライヤー側の問題のこともあり、単に裏側が混乱しているだけのこともある。実際の理由はもっと複雑なのに、同じ説明を繰り返している自分に気づくことがある。"
パフォーマンス管理チームが導入前によく確認する内容です。
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