すべてのバイヤーとサプライヤーの間で実際に起きたことを、ひとつの記録にまとめます。

ERP に残るのは発注情報だけです。会話、トラブル、誰も記録しなかった3回の納期遅延までは残りません。Vikri は全体のタイムラインを保持し、パターンを把握して対処できるようにします。

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サプライヤーパフォーマンス
直近90日間・全カテゴリ
エクスポート
絞り込み
サプライヤー
納期遵守率
問題件数
紛争
傾向
PT Surya Mandiri
産業資材 · 18件の発注
94%
2件
未解決 0件
Makmur Supplies Sdn Bhd
包装資材 · 11件の発注
73%
7件
未解決 2件
Global Lubes Corp
潤滑油・化学品 · 9件の発注
89%
3件
未解決 0件
Sunrise Trading Co.
AIフラグ
安全設備 · 14件の発注
57%
11件
未解決 4件
Prime Office Solutions
オフィス・総務用品 · 6件の発注
100%
0件
未解決 0件
取引全体の記録

ERP に記録された内容だけでなく、実際に起きたことを把握できます。

ERP が記録するのは発注と支払いです。社内依頼部門とサプライヤーの履行チームの会話、WhatsApp 上で解決した納品トラブル、誰にも記録されなかった複数回の納期遅延までは残りません。Vikri は、すべてのメッセージ、更新、問題、解決を取引内のタイムラインとして保持します。必要になった時には、全体像がすでに揃っています。

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ORD-2026-044 · 安全手袋 — B拠点
Sunrise Trading Co. · Jess Lim(Operations)
完了
ERP記録
発注日
2026年3月3日
PO番号
PO-2026-0441
支払金額
¥120,000
ステータス
クローズ
Vikri タイムライン
発注
3月3日 · サプライヤー確認済み
納品遅延 — 1回目
3月10日 · 港湾混雑が理由
納品遅延 — 2回目
3月17日 · 一部出荷のみ
紛争発生
3月19日 · 40個不足
紛争解決
3月24日 · クレジットノート発行
パターン検知

静かな離脱につながる前に、繰り返し発生する問題を把握します。

すべての取引に共有記録が残ると、パターンが見えてきます。常に納期遅延を起こすサプライヤー、同じカテゴリで何度も問題を起こす社内部門、特定のバイヤーが関わるたびにエスカレーションする履行案件。Vikri はこうした傾向を可視化し、優良サプライヤーが静かに自社アカウントの優先度を下げる前に、あるいは社内依頼部門が調達への信頼を失う前に対処できるようにします。

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パターン分析
取引横断で検出された繰り返し発生する問題 · 直近90日間
Sunrise Trading Co.
安全設備 · 14件を分析
納品遅延 4件
遅延 · 2月、3月×2、4月
一部出荷 3件
未解決の紛争 4件
包装資材 — 繰り返し発生する問題
カテゴリ · 3社に影響
今四半期の問題 6件
仕様不一致 4件
到着時破損 2件
Vikri Intelligence
インサイト
Sunrise Trading Co. は直近6件のうち4件で納期を逸脱しています。この状況が続くと、貴社アカウントの優先度が下がる可能性があります。次回発注サイクル前に正式レビューを行うことを推奨します。
レビューを設定
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双方向フィードバック

双方が確認・回答できる構造化フィードバック。

取引完了後、バイヤーとサプライヤーは Vikri 上で構造化されたフィードバックを直接記録できます。これは一方通行の評価表ではありません。双方が記録に参加できます。サプライヤーがパフォーマンス評価に回答したい場合も可能です。社内依頼部門が起票した問題が、実は自部門のプロセス起因だった場合、その文脈も残せます。目的は責任追及ではなく、関係改善に必要な実態を十分に残すことです。

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取引後フィードバック
ORD-2026-044 · 安全手袋 — B拠点 · 3月24日完了
バイヤーフィードバック
Jess Lim · Operations
3 / 5
「納品遅延が2回、数量不足が1回ありました。最終的にサプライヤーは対応しましたが、解決までに3週間かかり、何度もフォローが必要でした。遅延時の連絡はもっと明確であってほしいです。」
納品遅延 数量不足 連絡不足
サプライヤー回答
Sunrise Trading Co.
「最初の遅延は当社では制御できない港湾混雑が原因でしたが、もっと早くご連絡すべきだったと認識しています。数量不足は倉庫での梱包ミスによるもので、3月24日にクレジットノートを発行しました。再発防止のため、社内出荷プロセスを見直しています。」

実際に何が起きたのかを、全体像で把握できます。

ERP に記録された内容だけではありません。

バイヤー向け

Vikri がチーム内の各役割でどのように機能するかをご覧ください。

各役割ごとに専用ページがあります。役割を選んで、Vikri がその役割で何を実現するかをご確認ください。

支援・推薦を受けています
MIT delta v
MIT delta v Accelerator 2024年夏季採択企業
Antler
Antler 2026年レジデント企業
Philippine Retailers Association
Philippine Retailers Association 推薦企業
"

"港湾混雑のこともあれば、サプライヤー側の問題のこともあり、単に裏側が混乱しているだけのこともある。実際の理由はもっと複雑なのに、同じ説明を繰り返している自分に気づくことがある。"

r/procurement

よくある質問

パフォーマンス管理チームが導入前によく確認する内容です。

Vikri はサプライヤーパフォーマンス管理をどのように支援しますか?

Vikri は、すべての取引におけるメッセージ、更新、問題、解決を共有タイムラインとして保持します。バイヤー側とサプライヤー側が同じワークスペースでやり取りするため、発注・支払いだけが残る ERP 記録ではなく、実際に何が起きたかを全体像で把握できます。

サプライヤーはパフォーマンスフィードバックを確認し、回答できますか?

はい。Vikri のパフォーマンスフィードバックは双方向です。取引完了後にバイヤーが構造化フィードバックを記録し、サプライヤーはそれに回答できます。双方の視点が残るため、一方通行の評価表よりも関係改善に役立ちます。

Vikri は優良サプライヤーの静かな離脱をどのように防ぎますか?

Vikri は取引横断でパターンを可視化します。自社アカウントの優先度を下げ続けている、納期を繰り返し逸脱している、苦情が重なっているといったサプライヤーは、完全に離れる前にデータ上に兆候として現れます。関係悪化が離反に至る前に手を打てます。

Vikri はパフォーマンスデータのために ERP と連携できますか?

Vikri は ERP では記録されない、進行中の調整データを捉えます。会話、納品トラブル、一部出荷、問題解決の履歴はすべて Vikri のタイムラインに残ります。これは ERP を置き換えるのではなく、補完するものです。

サプライヤー単位だけでなく、カテゴリや品目単位でもパフォーマンスを追えますか?

はい。Vikri は取引単位と明細単位で活動を記録するため、サプライヤー別、製品カテゴリ別、社内部門別、またはそれらの組み合わせでパターンを把握できます。特定品目やカテゴリで繰り返し発生する問題も、取引横断で可視化されます。

AI はパフォーマンス管理をどのように支援しますか?

Vikri の AI は進行中の取引を監視し、履行案件のエスカレーション、未解決の納品問題、特定サプライヤーやカテゴリにおける問題傾向の発生を検知して知らせます。自分で探しに行く前に把握できます。

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