为每一位采购方与供应商之间实际发生的一切建立统一共享记录。

ERP 会记录订单,但不会记录沟通、争议,或那三次没人写下来的延迟交付。Vikri 保留完整时间线,让你看清模式并据此采取行动。

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供应商绩效
最近 90 天 · 全部品类
导出
筛选
供应商
准时率 %
问题数
争议
趋势
PT Surya Mandiri
工业物资 · 18 个订单
94%
2 个问题
0 个未结
Makmur Supplies Sdn Bhd
包装品类 · 11 个订单
73%
7 个问题
2 个未结
Global Lubes Corp
润滑剂与化学品 · 9 个订单
89%
3 个问题
0 个未结
Sunrise Trading Co.
AI 标记
安全设备 · 14 个订单
57%
11 个问题
4 个未结
Prime Office Solutions
办公与行政 · 6 个订单
100%
0 个问题
0 个未结
完整交易记录

看到实际发生的事情,而不只是 ERP 记录的内容。

ERP 会记录订单和付款,但不会记录你的内部需求方与供应商履约团队之间的沟通;也不会记录通过 WhatsApp 解决的交付争议;更不会记录那三次无人记下的延迟发货。Vikri 会在交易内保存每条消息、每次更新、每个问题和每项解决方案的完整时间线。等你需要时,完整图景已经在那里。

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ORD-2026-044 · 安全手套 — B 站点
Sunrise Trading Co. · Jess Lim(运营)
已完成
ERP 记录
下单日期
2026 年 3 月 3 日
采购订单号
PO-2026-0441
已付款金额
¥6,240
状态
已关闭
Vikri 时间线
订单已下达
3 月 3 日 · 供应商已确认
延迟交付 — 第 1 次
3 月 10 日 · 原因为港口拥堵
延迟交付 — 第 2 次
3 月 17 日 · 仅部分发货
已提出争议
3 月 19 日 · 缺少 40 件
争议已解决
3 月 24 日 · 已开具贷项通知单
模式识别

在重复问题演变成无声流失前及时发现。

当每笔交易都有共享记录时,模式就会浮现。比如某个供应商持续延迟交付、某个内部团队总是对同一品类提出问题,或某类履约线程只要涉及特定采购方就会升级。Vikri 会识别这些模式,让你在优质供应商悄悄不再优先处理你,或内部需求方对采购彻底失去信心之前,就能及时采取行动。

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模式分析
跨交易检测到重复问题 · 最近 90 天
Sunrise Trading Co.
安全设备 · 已审查 14 个订单
4 次延迟交付
延迟 · 2 月、3 月 x2、4 月
部分发货 x3
4 个未结争议
包装品类 — 重复问题
品类 · 影响 3 家供应商
本季度 6 个问题
规格不匹配 x4
到货损坏 x2
Vikri 智能
洞察
Sunrise Trading Co. 最近 6 个订单中有 4 个未按时交付。照此趋势,他们可能开始降低你们账户的优先级。建议在下一轮下单前进行正式评估。
安排评审
忽略
双向反馈

双方都能查看并回应的结构化反馈。

交易结束后,采购方和供应商都可以直接在 Vikri 中记录结构化反馈。这不是单方面打分,双方都会为记录提供内容。如果供应商想回应某条绩效说明,可以直接回复;如果内部需求方提出的问题最终被证明是其自身流程失误,这部分背景也会被记录。目标不是归责,而是保留足够真实的上下文,从而真正改善合作关系。

app.vikri.io / orders / ORD-2026-044 / feedback
交易后反馈
ORD-2026-044 · 安全手套 — B 站点 · 于 3 月 24 日完成
采购方反馈
Jess Lim · 运营部
3 / 5
“两次延迟交付且一次短装。供应商最终解决了争议,但耗时三周,并经过多次跟进。希望对延误有更清晰的沟通。”
延迟交付 短装 沟通不佳
供应商回复
Sunrise Trading Co.
“第一次延误是由于我们无法控制的港口拥堵所致——我们承认应该更早沟通。短装是仓库包装错误造成的,我们已于 3 月 24 日开具贷项通知单。我们正在审查内部发运流程,以防止再次发生。”

完整呈现实际发生的一切。

不只是 ERP 记录的内容。

面向采购方

查看 Vikri 如何为你团队中的每个角色提供支持。

每个角色都有专属页面。选择一个角色,查看 Vikri 能为他们具体做什么。

获得以下机构支持与认可
MIT delta v
MIT delta v 加速器 2024 夏季项目公司
Antler
Antler 2026 驻场公司
菲律宾零售商协会
菲律宾零售商协会 认可企业
"

"有时候是港口拥堵,有时候是供应商问题,有时候只是幕后一片混乱。即使真实原因更复杂,我也发现自己在反复使用同样的解释。"

r/procurement

常见问题

绩效管理团队在开始前最常问的问题。

Vikri 如何帮助进行供应商绩效管理?

Vikri 会在每笔交易中保留每条消息、每次更新、每个问题和每项解决方案的完整共享时间线。由于采购方和供应方都通过同一个工作区沟通,你能看到真正发生的完整过程,而不仅仅是 ERP 中关于下单和付款的记录。

供应商能看到并回应绩效反馈吗?

可以。Vikri 中的绩效反馈是双向的。采购方会在交易结束后记录结构化反馈,供应商也可以对此作出回应。记录会同时保留双方视角,因此相比单向评分卡,更有助于改善合作关系。

Vikri 如何帮助防止优质供应商悄然退出合作?

Vikri 会识别跨交易的模式。如果某家供应商持续降低你们账户的优先级、屡次错过交付窗口或反复收到投诉,这些迹象会在问题恶化前反映在数据中。你可以在关系真正流失前采取行动。

Vikri 能与我们的 ERP 对接以获取绩效数据吗?

Vikri 会捕捉 ERP 不记录的实时协同数据。沟通内容、交付争议、部分发货和问题解决过程都会保存在 Vikri 的时间线中。它是对 ERP 记录的补充,而非替代。

我们能按品类或具体物料跟踪绩效,而不仅仅按供应商吗?

可以。由于 Vikri 会在交易和行项目层面记录活动,你可以按供应商、产品品类、内部需求方,或这些维度的任意组合识别模式。某个具体物料或品类的重复问题会在跨交易分析中清晰显现。

AI 如何帮助进行绩效管理?

Vikri 的 AI 会监控活跃交易,并在履约线程升级、交付问题未解决,或某个供应商或品类开始出现问题模式时发出提示。你会在主动去查找之前就得到通知。

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