ERP Anda merekodkan pesanan. ERP tidak merekodkan perbualan, pertikaian, atau tiga penghantaran yang lambat yang tiada siapa pun merekodkan. Vikri menyimpan garis masa penuh supaya Anda boleh melihat pola dan mengambil tindakan.
ERP Anda merekodkan pesanan dan pembayaran. ERP tidak merekodkan perbualan antara pelanggan dalaman Anda dan pasukan pemenuhan pembekal. ERP tidak merekodkan pertikaian penghantaran yang diselesaikan melalui WhatsApp. ERP tidak merekodkan tiga kali penghantaran yang lambat yang tiada siapa pun merekodkan. Vikri menyimpan garis masa penuh daripada setiap mesej, kemas kini, masalah dan penyelesaian di dalam transaksi. Gambaran lengkap sudah ada apabila Anda memerlukannya.
Apabila setiap transaksi mempunyai rekod bersama, pola mula kelihatan. Ada pembekal yang kerap menghantar lewat. Ada pasukan dalaman yang berulang kali menghadapi masalah dalam kategori produk yang sama. Ada juga rantaian pemenuhan yang sentiasa tegang setiap kali pembeli tertentu terlibat. Vikri menonjolkan pola-pola ini supaya anda boleh bertindak sebelum pembekal yang baik diam-diam berhenti mengutamakan akaun anda, atau sebelum pelanggan dalaman hilang kepercayaan terhadap perolehan sepenuhnya.
Selepas transaksi selesai, pembeli dan pembekal boleh merekodkan maklum balas berstruktur terus di Vikri. Ini bukan kad skor satu sisi. Kedua-dua pihak menyumbang pada rekod tersebut. Jika pembekal ingin memberi pandangan mereka terhadap rekod prestasi, mereka boleh. Jika pelanggan dalaman mengangkat masalah yang ternyata merupakan kegagalan proses mereka sendiri, konteks itu juga direkodkan. Tujuannya bukan untuk menyalahkan. Tujuannya ialah mendapat gambaran yang cukup lengkap untuk benar-benar memperbaiki hubungan.
Setiap peranan mempunyai halaman khusus. Pilih peranan untuk melihat dengan tepat apa yang dilakukan Vikri untuk mereka.
Keterlihatan proses penuh dari permohonan hingga penghantaran
RFQ, sebut harga, penilaian, dan penganugerahan dalam satu ruang kerja
Hantar permohonan dan pantau hingga selesai
Semak, tanya dan luluskan tanpa mesyuarat
Verifikasi pembekal berstruktur dengan semakan berbantuan AI
Gambaran lengkap tentang apa yang berlaku di kedua sisi
Adakah Anda pembekal? Lihat cara Vikri bekerja untuk pasukan pembekal →
"Kadang-kadang kesesakan pelabuhan, kadang-kadang masalah pembekal, dan kadang-kadang cuma kekalutan di belakang tabir. Saya sering mendapati diri mengulang penjelasan yang sama walaupun punca sebenar jauh lebih rumit."
Semua yang sering ditanyakan pasukan pengurusan prestasi sebelum bermula.
Tempah demo dan kami akan tunjukkan produk dalam 15 minit. Tiada slaid. Hanya proses anda yang dipermudah.
Lebih suka e-mel?
hello@vikri.ioSeseorang dari Vikri akan menyemak dan membalas e-mel kerja anda dalam satu hari bekerja.
Seseorang dari Vikri akan menyemak dan membalas e-mel kerja anda dalam satu hari bekerja.