ERP của bạn ghi nhận đơn hàng. Nó không ghi lại cuộc trao đổi, tranh chấp, hay ba lần giao trễ mà không ai ghi xuống. Vikri lưu toàn bộ dòng thời gian để bạn nhìn ra quy luật và hành động dựa trên đó.
ERP của bạn ghi nhận đơn hàng và thanh toán. Nó không ghi lại cuộc trao đổi giữa khách hàng nội bộ và đội thực hiện đơn hàng của nhà cung cấp. Nó không ghi lại tranh chấp giao hàng được giải quyết qua WhatsApp. Nó cũng không ghi lại ba lần lô hàng giao trễ mà không ai ghi nhận. Vikri lưu toàn bộ dòng thời gian của mọi tin nhắn, cập nhật, sự cố và cách xử lý ngay trong giao dịch. Bức tranh đầy đủ đã sẵn sàng khi bạn cần.
Khi mọi giao dịch đều có một hồ sơ dùng chung, các mẫu lặp sẽ lộ rõ. Một nhà cung cấp liên tục giao trễ. Một đội nội bộ cứ lặp đi lặp lại cùng một sự cố với một nhóm hàng. Một luồng thực hiện đơn hàng luôn leo thang mỗi khi có một bên mua cụ thể tham gia. Vikri làm hiện rõ những mẫu này để bạn kịp hành động trước khi một nhà cung cấp tốt âm thầm ngừng ưu tiên tài khoản của bạn, hoặc trước khi khách hàng nội bộ mất niềm tin vào bộ phận mua sắm.
Sau khi một giao dịch kết thúc, bên mua và nhà cung cấp có thể ghi nhận phản hồi có cấu trúc trực tiếp trong Vikri. Đây không phải là một bảng chấm điểm một chiều. Cả hai bên đều góp phần vào hồ sơ. Nếu nhà cung cấp muốn phản hồi một ghi chú hiệu suất, họ có thể làm vậy. Nếu một khách hàng nội bộ nêu vấn đề mà hóa ra xuất phát từ quy trình của chính họ, bối cảnh đó cũng được ghi lại. Mục tiêu không phải là đổ lỗi. Mục tiêu là có đủ câu chuyện thực tế để thực sự cải thiện mối quan hệ.
Mỗi vai trò có một trang riêng. Chọn một vai trò để xem chính xác Vikri hỗ trợ họ như thế nào.
Hiển thị toàn bộ quy trình từ yêu cầu mua đến giao hàng
RFQ, báo giá, đánh giá và trao thầu trong một không gian làm việc
Gửi yêu cầu và theo dõi xuyên suốt đến cuối quy trình
Xem xét, đặt câu hỏi và phê duyệt mà không cần họp
Thẩm định nhà cung cấp có cấu trúc với AI hỗ trợ rà soát
Bức tranh đầy đủ về những gì đã diễn ra ở cả hai phía
Bạn là nhà cung cấp? Xem Vikri hoạt động thế nào cho đội ngũ nhà cung cấp →
"Có lúc là ùn tắc cảng, có lúc là sự cố từ nhà cung cấp, có lúc đơn giản chỉ là mọi thứ rối tung phía sau hậu trường. Tôi nhận ra mình cứ lặp lại cùng một lời giải thích dù nguyên nhân thực tế phức tạp hơn nhiều."
Mọi điều đội ngũ quản lý hiệu suất thường hỏi trước khi bắt đầu.
Đặt lịch demo, chúng tôi sẽ dẫn bạn đi qua sản phẩm trong 15 phút. Không slide bán hàng. Chỉ là quy trình của bạn, được đơn giản hóa.
Muốn dùng email hơn?
hello@vikri.ioMột thành viên từ Vikri sẽ xem và phản hồi vào email công việc của bạn trong vòng một ngày làm việc.
Một thành viên từ Vikri sẽ xem và phản hồi vào email công việc của bạn trong vòng một ngày làm việc.