Bên mua nhìn thấy trạng thái giao hàng theo thời gian thực mà không phải gọi đội ngũ của bạn để hỏi cập nhật.

Vikri kết nối với các hệ thống logistics của bạn và tự động đẩy cập nhật giao hàng tới mọi bên mua. Đội thực hiện đơn hàng của bạn ngừng phải trả lời các câu hỏi về trạng thái và dành thời gian đó để thực sự hoàn tất đơn hàng.

app.vikri.io / fulfilment / active-orders
Đơn hàng đang hoạt động
8 đơn hàng đang xử lý — đồng bộ lần cuối 2 phút trước
Đã thông báo cho mọi bên mua
Bên mua / Đơn hàng
Mã đơn
Trạng thái
Cập nhật gần nhất
Thông báo
PT Sumber Makmur
Van công nghiệp — 50 đơn vị
PO-2026-041
Đang vận chuyển
Hôm nay, 9:14 SA
Đã báo cho bên mua
Makmur Supplies Sdn
Thiết bị an toàn — 200 đơn vị
PO-2026-039
Đang giao hàng
Hôm nay, 8:47 SA
Đã báo cho bên mua
Global Lubes Corp
Dầu bôi trơn — 40 thùng
PO-2026-037
Đã giao
Hôm qua, 3:22 CH
Đã báo cho bên mua
Apex Industries Ltd
Tấm thép — 5 tấn
PO-2026-035
Chậm giao
Hôm nay, 7:05 SA
Đã báo cho bên mua
Sunrise Trading Co
Vật liệu bao bì — 10 pallet
PO-2026-033
Đang vận chuyển
Hôm nay, 6:50 SA
Đã báo cho bên mua
Cập nhật trạng thái tự động

Hệ thống logistics của bạn cập nhật cho Vikri. Vikri cập nhật cho tất cả những người còn lại.

Vikri lấy trạng thái giao hàng trực tiếp từ các hệ thống logistics của bạn và tự động đẩy sang màn hình theo dõi đơn hàng của bên mua. Khi lô hàng di chuyển, bên mua sẽ thấy. Khi giao hàng được xác nhận, bộ phận mua sắm biết ngay mà không cần gọi cho ai. Đội fulfilment của bạn không còn phải làm người trung gian giữa hệ thống logistics và từng đầu mối bên mua đang cần cập nhật. Thông tin tự chảy đến nơi cần mà không ai phải chuyển tiếp.

app.vikri.io / integrations / logistics-flow
Luồng tích hợp
PO-2026-041 — Lan truyền cập nhật lô hàng
Sự kiện hệ thống logistics
Lô hàng được quét tại kho trung chuyển — Central Hub
Hôm nay, 9:12 SA · Mã theo dõi TRK-49821
Cập nhật trạng thái Vikri
Đã cập nhật trạng thái đơn hàng thành "Đang vận chuyển"
Hôm nay, 9:12 SA · Tự đồng bộ từ luồng logistics
Giao diện đơn hàng bên mua đã cập nhật
PT Sumber Makmur thấy trạng thái "Đang vận chuyển" — không cần gọi điện
Hôm nay, 9:12 SA · Đã thông báo cho cả 3 đầu mối bên mua
Sự kiện logistics → Cập nhật Vikri → Bên mua được thông báo trong 0 giây. Không cần chuyển tiếp thủ công.
Một cập nhật, mọi bên liên quan

Bên mua, bộ phận mua sắm và khách hàng nội bộ đều thấy cùng một trạng thái vào cùng một thời điểm.

Khi cập nhật giao hàng đi qua Vikri, mọi người ở phía bên mua cần biết đều nhìn thấy cùng lúc. Chuyên viên mua sắm, người yêu cầu mua nội bộ, hay quản lý đang theo dõi đơn hàng. Không ai nhận một phiên bản trạng thái khác nhau. Không ai phải gọi cho đội của bạn vì nghe được thông tin khác từ người khác. Một cập nhật sẽ tự động đến với tất cả những người cần thấy.

app.vikri.io / orders / PO-2026-039 / notifications
Đã gửi cập nhật giao hàng
PO-2026-039 · Trạng thái đã chuyển thành "Đang giao hàng" · Hôm nay, 8:47 SA
1 bản cập nhật đã gửi đồng thời tới 3 người nhận
Chuyên viên mua sắm
Đã thông báo lúc 8:47 SA
Maria Santos · Makmur Supplies Sdn
Người yêu cầu mua
Đã thông báo lúc 8:47 SA
James Reyes · Vận hành — người đã tạo yêu cầu ban đầu
Quản lý
Đã thông báo lúc 8:47 SA
Diana Cruz · Trưởng chuỗi cung ứng
Xử lý sự cố

Khi có sự cố, mọi thứ được xử lý ở một nơi thay vì rải trên ba kênh khác nhau.

Nếu lô hàng bị chậm, giao thiếu hoặc cần dời lịch, cuộc trao đổi sẽ diễn ra ngay trong giao dịch trên Vikri. Không còn nằm rải rác giữa một luồng WhatsApp, một chuỗi email riêng và một cuộc gọi mà chẳng ai ghi lại. Cả hai bên đều có cùng một hồ sơ về những gì đã thống nhất, những gì đã thay đổi và bước tiếp theo là gì. AI của Vikri theo dõi các luồng fulfilment đang hoạt động và cảnh báo đội của bạn khi cuộc trao đổi với bên mua bắt đầu leo thang trước khi trở thành khiếu nại chính thức.

app.vikri.io / orders / PO-2026-035 / thread
PO-2026-035
Tấm thép — 5 tấn · Apex Industries Ltd
Chậm giao
Hệ thống · Hôm nay, 7:05 SA
Lô hàng chậm 2 ngày. Dự kiến giao mới: 21 Thg 4. Lý do: ùn tắc tại cảng trung tâm.
Maria Santos (Bên mua) · Hôm nay, 8:15 SA
Chúng tôi có đợt sản xuất vào ngày 20 Thg 4. Việc chậm 2 ngày sẽ ảnh hưởng đến lịch trình. Bạn có thể xác nhận ngày giao mới và liệu có thể giao một phần trước được không?
Đội của bạn · Hôm nay, 8:52 SA
Đã xác nhận. Lịch giao mới là sáng 21 Thg 4. Chúng tôi có thể xuất trước 3 trên 5 tấn hôm nay bằng đơn vị vận chuyển riêng mà không tính thêm phí. Sẽ cập nhật đơn hàng tương ứng.
Hệ thống · Hôm nay, 9:00 SA
Đã cập nhật ngày giao thành 21 Thg 4. Đã bổ sung giao một phần 3 tấn vào ngày 19 Thg 4. Cả hai bên đã xác nhận.
Vikri Intelligence
Đã xử lý xong trước khi leo thang. Bên mua xác nhận chấp nhận lúc 9:02 SA. Không có tranh chấp chính thức nào được mở.

Ngừng trả lời các câu hỏi về trạng thái. Bắt đầu hoàn tất đơn hàng.

Hệ thống logistics của bạn tự động cập nhật cho bên mua.

Dành cho nhà cung cấp

Xem Vikri hoạt động như thế nào cho từng vai trò trong đội ngũ của bạn.

Mỗi vai trò có một trang riêng. Chọn một vai trò để xem chính xác Vikri hỗ trợ họ như thế nào.

Được hỗ trợ và tín nhiệm bởi
MIT delta v
MIT delta v Accelerator Doanh nghiệp Hè 2024
Antler
Antler Doanh nghiệp thường trú 2026
Philippine Retailers Association
Philippine Retailers Association Doanh nghiệp được tín nhiệm
"

"Có lúc là ùn tắc cảng, có lúc là sự cố từ nhà cung cấp, có lúc đơn giản chỉ là mọi thứ rối tung phía sau hậu trường. Tôi nhận ra mình cứ lặp lại cùng một lời giải thích dù nguyên nhân thực tế phức tạp hơn nhiều."

r/procurement

Câu hỏi thường gặp

Mọi điều đội ngũ thực hiện đơn hàng thường hỏi trước khi bắt đầu.

Vikri có tích hợp với hệ thống logistics không?

Có. Vikri lấy trạng thái giao hàng trực tiếp từ các hệ thống logistics của bạn và tự động đẩy cập nhật vào màn hình theo dõi đơn hàng của bên mua. Khi lô hàng thay đổi trạng thái trong hệ thống logistics của bạn, bên mua sẽ nhìn thấy ngay trong Vikri mà không ai phải chuyển thông tin thủ công.

Chúng tôi còn cần gửi cập nhật giao hàng thủ công cho bên mua không?

Không. Khi hệ thống logistics của bạn được kết nối với Vikri, cập nhật giao hàng sẽ tự động chảy đến mọi người ở phía bên mua cần nhìn thấy chúng. Đội fulfilment của bạn không còn là người trung gian giữa dữ liệu logistics và bên mua nữa.

Điều gì xảy ra khi có sự cố hoặc chênh lệch trong giao hàng?

Các vấn đề được xử lý ngay trong giao dịch trên Vikri. Cuộc trao đổi, hướng xử lý đã thống nhất và mọi thay đổi của đơn hàng đều được ghi lại tại một nơi. Cả hai bên có cùng một hồ sơ về những gì đã xảy ra và những gì đã được chốt. Không còn xử lý sự cố qua một mớ WhatsApp, email và cuộc gọi mà không ai ghi lại.

AI hỗ trợ đội fulfilment như thế nào?

AI của Vikri theo dõi các luồng fulfilment đang hoạt động và cảnh báo đội của bạn khi cuộc trao đổi với bên mua đang leo thang hoặc một vấn đề vẫn chưa được xử lý. Bạn được báo trước khi tình huống trở thành khiếu nại chính thức, để còn kịp xử lý khi mối quan hệ vẫn còn ổn định.

Bên mua có thể thấy các lần giao một phần và số lượng còn lại không?

Có. Vikri theo dõi giao hàng ở cấp dòng hàng. Bên mua có thể thấy phần nào đã giao, phần nào đã được chấp nhận, phần nào bị từ chối và phần nào vẫn còn thiếu so với PO ban đầu. Mọi thứ đều hiển thị ngay cạnh các điều khoản đơn hàng gốc.

Vikri có thay thế hệ thống logistics hoặc quản lý kho hiện tại của chúng tôi không?

Không. Vikri nằm trên các hệ thống logistics hiện có của bạn và lấy dữ liệu từ đó. Không có gì bị thay thế. Vikri bổ sung lớp hiển thị và phối hợp hướng tới bên mua mà hệ thống logistics của bạn vốn không được thiết kế để cung cấp.

Muốn xem Vikri vận hành trong thực tế?

Đặt lịch demo, chúng tôi sẽ dẫn bạn đi qua sản phẩm trong 15 phút. Không slide bán hàng. Chỉ là quy trình của bạn, được đơn giản hóa.

Muốn dùng email hơn?

hello@vikri.io

Đặt lịch demo

Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn xem gì trong Vikri, hoặc gửi email trực tiếp đến hello@vikri.io. Chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng một ngày làm việc để sắp xếp buổi demo miễn phí, không ràng buộc.