Pembeli melihat status pengiriman langsung tanpa harus menghubungi tim Anda.

Vikri terhubung ke sistem logistik Anda dan mendorong pembaruan pengiriman ke setiap pembeli secara otomatis. Tim pemenuhan Anda berhenti menjawab pertanyaan status dan menggunakan waktu itu untuk benar-benar memenuhi pesanan.

app.vikri.io / fulfilment / active-orders
Pesanan Aktif
8 pesanan sedang diproses — sinkronisasi terakhir 2 menit lalu
Semua pembeli telah diberitahu
Pembeli / Pesanan
No. Pesanan
Status
Terakhir diperbarui
Notifikasi
PT Sumber Makmur
Industrial valves — 50 units
PO-2026-041
Dalam Pengiriman
Today, 9:14 AM
Pembeli diberitahu
Makmur Supplies Sdn
Safety equipment — 200 units
PO-2026-039
Sedang Diantar
Today, 8:47 AM
Pembeli diberitahu
Global Lubes Corp
Lubricants — 40 drums
PO-2026-037
Terkirim
Yesterday, 3:22 PM
Pembeli diberitahu
Apex Industries Ltd
Steel sheets — 5 tonnes
PO-2026-035
Terlambat
Today, 7:05 AM
Pembeli diberitahu
Sunrise Trading Co
Packaging materials — 10 pallets
PO-2026-033
Dalam Pengiriman
Today, 6:50 AM
Pembeli diberitahu
Pembaruan status otomatis

Sistem logistik Anda memperbarui Vikri. Vikri memperbarui semua pihak lainnya.

Vikri mengambil status pengiriman langsung dari sistem logistik Anda dan mendorongnya ke tampilan pelacakan pesanan pembeli secara otomatis. Ketika pengiriman bergerak, pembeli melihatnya. Ketika pengiriman dikonfirmasi, tim pengadaan mengetahui tanpa harus menghubungi siapapun. Tim pemenuhan Anda tidak lagi menjadi perantara antara sistem logistik Anda dan setiap kontak pembeli yang menginginkan informasi terbaru. Informasi mengalir tanpa siapapun harus meneruskannya secara manual.

app.vikri.io / integrations / logistics-flow
Alur Integrasi
PO-2026-041 — Shipment update propagation
Peristiwa Sistem Logistik
Shipment scanned at depot — Central Hub
Today, 9:12 AM · Tracking ref TRK-49821
Pembaruan Status Vikri
Status pesanan diatur ke "Dalam Pengiriman"
Today, 9:12 AM · Auto-synced from logistics feed
Tampilan Pesanan Pembeli Diperbarui
PT Sumber Makmur melihat "Dalam Pengiriman" — tidak perlu menelepon
Today, 9:12 AM · All 3 buyer contacts notified
Peristiwa logistik → Pembaruan Vikri → Pembeli diberitahu dalam 0 detik. Tidak perlu penyampaian manual.
Satu pembaruan, semua pemangku kepentingan

Pembeli, tim pengadaan, dan pelanggan internal semuanya melihat status yang sama, serentak.

Ketika pembaruan pengiriman mengalir melalui Vikri, setiap orang di sisi pembeli yang perlu mengetahuinya melihatnya secara bersamaan. Petugas pengadaan, pelanggan internal yang mengajukan permintaan, manajer yang melacak pesanan. Tidak ada yang mendapat versi status yang berbeda. Tidak ada yang menghubungi tim Anda karena mendengar sesuatu yang berbeda dari orang lain. Satu pembaruan menjangkau semua orang, secara otomatis.

app.vikri.io / orders / PO-2026-039 / notifications
Pembaruan Pengiriman Terkirim
PO-2026-039 · Status berubah ke "Sedang Diantar" · Hari ini, 08.47
1 update dispatched simultaneously to 3 recipients
Pejabat Pengadaan
Diberitahu pukul 08.47
Maria Santos · Makmur Supplies Sdn
Pemohon
Diberitahu pukul 08.47
James Reyes · Operations — raised the original request
Manajer
Diberitahu pukul 08.47
Diana Cruz · Head of Supply Chain
Penyelesaian masalah

Ketika ada masalah, diselesaikan dalam satu tempat, bukan di tiga saluran berbeda.

Jika pengiriman tertunda, pengiriman kurang, atau sesuatu perlu dijadwalkan ulang, percakapan terjadi di dalam transaksi di Vikri. Bukan melalui utas WhatsApp, rantai email terpisah, dan telepon yang tidak dicatat siapapun. Kedua pihak memiliki catatan yang sama tentang apa yang disepakati, apa yang berubah, dan apa yang terjadi selanjutnya. AI Vikri memantau utas pemenuhan aktif dan memperingatkan tim Anda ketika percakapan pembeli sedang meningkat sebelum menjadi keluhan formal.

app.vikri.io / orders / PO-2026-035 / thread
PO-2026-035
Steel sheets — 5 tonnes · Apex Industries Ltd
Terlambat
Sistem · Hari ini, 07.05
Pengiriman tertunda 2 hari. Estimasi pengiriman baru: 21 Apr. Alasan: Kemacetan pelabuhan — Hub Pusat.
Maria Santos (Pembeli) · Hari ini, 08.15
Kami memiliki jadwal produksi pada 20 Apr. Penundaan 2 hari akan mempengaruhi jadwal kami. Bisakah Anda konfirmasi tanggal yang direvisi dan apakah pengiriman parsial memungkinkan?
Tim Anda · Hari ini, 08.52
Dikonfirmasi. Pengiriman yang direvisi adalah 21 Apr pagi. Kami dapat melepas 3 dari 5 ton hari ini melalui kurir terpisah tanpa biaya tambahan. Pesanan akan diperbarui sesuai.
Sistem · Hari ini, 09.00
Tanggal pengiriman diperbarui ke 21 Apr. Pengiriman parsial 3 ton ditambahkan untuk 19 Apr. Kedua pihak telah mengkonfirmasi.
Vikri Intelligence
Diselesaikan sebelum eskalasi. Pembeli mengkonfirmasi penerimaan pada pukul 09.02. Tidak ada sengketa formal yang diajukan.

Berhenti menjawab pertanyaan status. Fokus penuhi pesanan.

Sistem logistik Anda memperbarui pembeli secara otomatis.

Untuk Pemasok

Lihat cara kerja Vikri untuk setiap peran dalam tim Anda.

Setiap peran memiliki halaman khusus. Pilih peran untuk melihat dengan tepat apa yang dilakukan Vikri untuk mereka.

Dipercaya dan didukung oleh
MIT delta v
MIT delta v Accelerator Summer '24 Company
Antler
Antler Resident Company '26
Philippine Retailers Association
Philippine Retailers Association Endorsed Company
"

"Kadang kemacetan di pelabuhan, kadang masalah pemasok, kadang hanya kekacauan di belakang layar. Saya sering mendapati diri menggunakan penjelasan yang sama berulang kali meski alasan sebenarnya lebih rumit."

r/procurement

Pertanyaan umum

Semua yang ditanyakan tim pemenuhan sebelum memulai.

Apakah Vikri terintegrasi dengan sistem logistik?

Ya. Vikri mengambil status pengiriman langsung dari sistem logistik Anda dan mendorong pembaruan ke tampilan pelacakan pesanan pembeli secara otomatis. Ketika pengiriman bergerak di sistem logistik Anda, pembeli melihatnya di Vikri tanpa siapapun harus meneruskan informasi secara manual.

Apakah kami masih perlu mengirim pembaruan pengiriman manual ke pembeli?

Tidak. Ketika sistem logistik Anda terhubung ke Vikri, pembaruan pengiriman mengalir secara otomatis ke setiap orang di sisi pembeli yang perlu melihatnya. Tim pemenuhan Anda tidak lagi menjadi perantara antara data logistik Anda dan pembeli.

Apa yang terjadi ketika ada masalah atau ketidaksesuaian pengiriman?

Masalah ditangani di dalam transaksi di Vikri. Percakapan, resolusi yang disepakati, dan perubahan apa pun pada pesanan semuanya dicatat dalam satu tempat. Kedua pihak memiliki catatan yang sama tentang apa yang terjadi dan apa yang disepakati. Tidak ada lagi penyelesaian masalah melalui campuran pesan WhatsApp, email, dan telepon yang tidak terdokumentasi.

Bagaimana AI membantu tim pemenuhan?

AI Vikri memantau utas pemenuhan aktif dan memperingatkan tim Anda ketika percakapan pembeli sedang meningkat atau masalah belum terselesaikan. Anda diberitahu sebelum situasi menjadi keluhan formal, memberi Anda waktu untuk mengatasinya selagi hubungan masih terjaga.

Bisakah pembeli melihat pengiriman parsial dan kuantitas yang tersisa?

Ya. Vikri melacak pengiriman di tingkat item baris. Pembeli dapat melihat apa yang telah dikirim, apa yang telah diterima, apa yang ditolak, dan apa yang masih tertunda berdasarkan PO asli. Semuanya terlihat di samping ketentuan pesanan asli.

Apakah Vikri menggantikan sistem logistik atau manajemen gudang kami?

Tidak. Vikri berada di atas sistem logistik Anda yang sudah ada dan mengambil data dari sana. Tidak ada yang digantikan. Vikri menambahkan lapisan visibilitas dan komunikasi yang menghadap pembeli yang tidak dirancang oleh sistem logistik Anda.

Ingin melihat Vikri beraksi?

Pesan demo dan kami akan memandu Anda melalui produk dalam 15 menit. Tanpa presentasi. Hanya proses Anda yang disederhanakan.

Lebih suka email?

hello@vikri.io

Pesan Demo

Ceritakan apa yang ingin Anda lihat di Vikri, atau email hello@vikri.io langsung. Kami akan menghubungi Anda dalam satu hari kerja untuk demo gratis tanpa komitmen.